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Golpistas estão se passando por funcionários da Equatorial Energia

Criminosos comunicam um suposto corte de energia e a retirada do medidor

POR: 7Segundos , Assessoria
Equatorial Energia Alagoas
Edilson Omena/Tribuna Hoje

Golpistas estão se passando por funcionários da Equatorial Energia para extorquir dinheiro dos clientes. A empresa já está tomando as devidas providências e pede cuidado para que a população não caia nesse tipo de armadilha.

Os criminosos estão se dirigindo a residências e estabelecimentos comerciais para comunicar um suposto corte de energia e a retirada do medidor, alegando que o cliente deveria ter realizado a substituição por um equipamento mais moderno.

No local, os criminosos deixam um papel e pedem que as pessoas entrem em contato com os números 40030497 e 08005913065. Ao atender a ligação, se passam por servidores da 4ª Vara Federal e direcionam o chamado para uma suposta área de cobrança da Equatorial.

A empresa esclarece que o corte de energia por inadimplência só é realizado após o envio do reaviso de débito, no qual é informado a conta vencida e o prazo para interrupção.

“Esta notificação pode ser enviada na fatura do cliente no campo “Notificação de reaviso de vencimento/mensagem” ou por meio de um comunicado avulso. Esclarece ainda que quando detecta a necessidade de substituir medidores dos imóveis, o serviço é realizado pela própria empresa e não pelo cliente”, explica a nota da empresa.

Os canais oficiais autorizados para atendimento ao cliente da Equatorial são a Central de Atendimento através do telefone 0800 082 0196 e os postos de atendimento nas cidades.

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